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CAGR - Compound annual growth rate (tasso anno composto di variazione)
Tasso di crescita annuale applicato ad un investimento o ad altre attività di una società per un periodo pluriennale. La formula per calcolare il CAGR è (valore attuale/valore base)^(1/no.di anni).
CDO - Collateralised Debt Obligation
Titoli emessi nell'ambito di operazioni di cartolarizzazione, garantiti da un sottostante rappresentato da crediti, titoli od altre attività finanziarie.
CONSOB
Commissione Nazionale per le Società e la Borsa, organo istituito nel 1974 avente compiti e poteri di vigilanza sulle società di capitali e sul mercato di borsa.
Call center
Servizio telefonico a disposizione della clientela per effettuare operazioni bancarie (homebanking) o richiedere informazioni (help-desk). Viene anche utilizzato per attività di assistenza (customer care) e di marketing (telemarketing).
Capital gain
Guadagno proveniente dalla differenza tra il prezzo di acquisto e quello di vendita di un determinato bene o investimento.
Capitale di rischio
Capitale investito in progetti che presentano un rischio considerevole (es. finanziamento delle nuove imprese).
Capitale economico
Ammontare di capitale che istituti di credito e società assicuratrici detengono per far fronte ai rischi in cui incorrono.
Capitalizzazione
Valore di una società quotata, pari al prodotto del numero delle sue azioni per il loro prezzo di mercato.
Captive
Termine genericamente riferito a "reti" o società che operano nell'esclusivo interesse dell'azienda o del gruppo di appartenenza.
Carta di credito
Strumento che abilita il titolare, in base a un rapporto contrattuale con l?emittente, a effettuare acquisti di beni o servizi oppure prelievi di contante con pagamento differito presso qualsiasi esercizio convenzionato conl?emittente stesso. Viene emessa da banche, da intermediari finanziari (carte travel and entertainment ? T&E) odirettamente da fornitori di beni e servizi (fidelity card). In quest0?ultimo caso, la carta può essere utilizzataesclusivamente per il pagamento di acquisti effettuati presso ,lo stesso emittente.
Carta di credito revolving
Offre la possibilità di spendere del denaro indipendentemente dai fondi disponibili sul conto corrente e di ripagare ratealmente il proprio debito. Nel corso del mese il cliente può scegliere la rata di rimborso che preferisce pagare, purché superiore ad una rata minima (normalmente, intorno al 5% dell?esposizione debitoria).
Carta di debito
Strumento che abilita il titolare, in base a un rapporto contrattuale con l?emittente, a effettuare acquisti di beni o servizi oppure prelievi di contante, con addebito di ogni transazione sul conto corrente bancario ad esso collegato, presso gli esercizi convenzionati con l?emittente stesso, anche tramite terminali (POS), e presso gli sportelli automatici (ATM).
Carta prepagata
Strumento rilasciato a fronte di un versamento anticipato di fondi effettuato dall?emittente e spendibile presso l?emittente stesso (carta monouso) ovvero presso una molteplicità di esercenti (carta a spendibilità generalizzata). Può basarsi sulla tecnologia della banda magnetica o su quella del microcircuito, che sfrutta la capacità di calcolo di un microprocessore montato all?interno della stessa.
Cartolarizzazione
Cessione di crediti o di altre attività finanziarie non negoziabili a una società qualificata che ha per oggetto esclusivo la realizzazione di tali operazioni e provvede alla conversione di tali crediti o attività in titoli negoziabili su un mercato secondario.
Coefficiente di solvibilità
Indice che esprime il grado di copertura patrimoniale delle attività di rischio detenute dalle banche.
Comitato di Basilea
Comitato di autorità di vigilanza bancaria istituito nel 1975 dai Governatori delle banche centrali dei Paesi del Gruppo dei Dieci (Belgio, Canada, Francia, Germania, Giappone, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito, Svezia, Svizzera e Stati Uniti). Il Comitato si riunisce solitamente presso la Banca dei Regolamenti Internazionali di Basilea.
Commercial paper
Titoli a breve termine per la raccolta di fondi sui mercati nazionali.
Core business
Attività principale verso la quale sono orientate le scelte strategiche e le politiche aziendali.
Core tier 1 ratio
E' il rapporto tra il patrimonio di base (tier 1), al netto delle preference shares, ed il totale delle attività a rischio ponderate. Le preference shares sono strumenti innovativi di capitale emessi, di norma, da controllate estere, ed inseriti ne patrimonio di base se aventi caratteristiche che garantiscono la stabilità patrimoniale delle banche. Il tier1 ratio è il medesimo rapporto che, al numeratore, include le preference shares.
Corporate
Segmento di clientela corrispondente alle imprese di medie e grandi dimensioni.
Corporate Social Responsibility (Responsabilità Sociale dell'Impresa)
Il Libro Verde della Commissione Europea "Promoting a European framework for Corporate Social Responsibility" definisce la responsabilità sociale d'impresa come "l'integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate. [...] Essere socialmente responsabili - dice ancora il Libro Verde - significa non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici applicabili ma anche andare al di là, investendo nel capitale umano, nell'ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate".
Corporate banking
Servizi finanziari rivolti al segmento corporate.
Corporate finance
Comprende tutta la gamma dei servizi e prodotti offerti dalla banca per soddisfare le necessità finanziarie e di consulenza delle imprese.
Corporate governance
Insieme dei criteri e processi di governo di una azienda.
Cost/income ratio
Indicatore di bilancio usato nell'analisi dell'efficenza gestionale, ottenuto rapportando il totale dei costi operativi al margine di intermediazione.
Covered warrant
Strumento finanziario derivato, costituito da un "buono" che attribuisce ai sottoscrittori il diritto all'acquisto (call CW), o alla vendita (put CW), di una certa attività finanziaria o reale (underlying), entro una data di scadenza (CW americano), o in una specifica data (CW europeo), in quantità (valore nominale o multiplo) e ad un prezzo (strike price) prefissati.
Credit default swap/option
Contratto col quale un soggetto, dietro pagamento di un premio, trasferisce ad un altro soggetto il rischio creditizio insito in un prestito o in un titolo, al verificarsi di un determinato evento legato al deterioramento del grado di solvibilità del debitore (nel caso della option occorre anche l'esercizio del diritto da parte dell'acquirente dell'opzione).
Credit derivatives
Contratti derivati che hanno l'effetto di trasferire rischi creditizi. Sono prodotti che permettono agli investitori di effettuare arbitraggi e/o coperture sul mercato dei crediti con ricorso prevalentemente a strumenti diversi dalla liquidità, di assumere esposizioni creditizie diversificate per durata e intensità, di modificare il profilo di rischio di un portafoglio, di separare i rischi di credito dagli altri rischi di mercato.
Credit scoring
Procedure codificate (automatiche o semiautomatiche) per la valutazione del rischio di credito.
Crediti (debiti) a breve termine
Operazioni aventi scadenza entro un periodo massimo di diciotto mesi.
Credito chirografario
Non assistito da garanzia ipotecaria (o altra garanzia reale).
Credito di firma
Operazione attraverso la quale la banca o una società finanziaria si impegna ad assumere o garantire l'obbligazione di un proprio cliente nei confronti di un terzo.
Credito in sofferenza
Credito nei confronti di soggetti in stato di insolvenza (anche non accertato giudizialmente), o in situazioni sostanzialmente equiparabili.
Credito incagliato
Impiego verso cliente in situazione di obiettiva difficoltà, che si ritiene però superabile in un congruo periodo di tempo.
Credito ristrutturato
Posizione per la quale la banca ha concordato con il debitore una dilazione di pagamento, rinegoziando l'esposizione a condizioni di tasso inferiori a quelli di mercato.
Credito vivo
Posizione creditoria che la banca vanta nei confronti di cliente ritenuto solvibile e quindi in grado di fare fronte puntualmente al suo rimborso secondo le modalità prestabilite.
Crm (customer relationship management)
Gestione delle relazioni con la clientela: il continuo miglioramento delle relazioni tra un?organizzazione e i suoi clienti. L'analisi sistematica delle informazione relative ai singoli clienti, in termini di prodotti finanziari detenuti, propensione al rischio, capacità di spesa ecc. permette di elaborare profili estremamente utili per la definizione di campagne di marketing.
Cross selling
Attività finalizzata alla fidelizzazione della clientela tramite la vendita di prodotti e servizi tra loro integrati.